先月マップカメラさんで購入した中古のD7200
翌日入学式の撮影が入っていたんですが、前日の準備の段階で故障を発見!!
なんとレンズが固定されないくなったのです
と、言っても致命的な故障ではなく内部でバネ的なやつが外れただけだと思うんですが
でも、困るものは困る!!
と、言う事でマップカメラさんに問い合わせみた
マップカメラの保証
サイトを色々見たんですけど焦っているのか発見できなかったので
フリーダイヤルで問い合わせてみました
本来は買った時に同梱されてくるお買上表があると早く進みます!!
手元になかったので名前と電話番号で調べて頂きました。
ありがとうございます。
これはマップカメラの自分のログインページで購入履歴をみても出ていないんです
マップカメラさんこれは自分のログインページに書いてあってもいいような気がしますよ♬
そこで症状を伝えて送り返すことになります。
以前購入する時に登録してあるアドレスに後ほど詳しい内容が書かれているメールが届きます
それに従って返送準備をします
ここで先程のお買上表を探すのに一苦労するという・・・(笑)
ご購入いただきました商品を長くご愛用いただく為に、以下のような『マップカメラ』独自の保証をつけさせていただいております。
・保証対象商品:当店の販売価格1万円以上(税込)の中古カメラボディ、交換レンズ(一部例外あり)。 新品はメーカー保証になります。
・保証期間:《新品》各メーカー保証書内容に準ずる。《中古品》お買い上げ頂いた日より最長1年間(一部例外あり)。2015年7月11日より最長6ヶ月から最長1年に延長いたしました。
・保証内容(中古品):保証期間内に発生した機能的な不具合(自然故障のみ)を対象とし、有効期間内の当店保証書と共にお持込、またはお送り頂いた場合に限りその商品の税込販売金額を上限として修理費用をマップカメラが負担いたします。
保証期間中の自然故障につきましては、弊社保証規定に準じて無償で修理を承ります。また、保証期間終了後の修理も承っております。お気軽にご相談ください。
引用元:マップカメラ
マップカメラさんでは中古でも1年保証が自動で付いております!!
そしてその商品の税込販売金額を上限として修理費用をマップカメラが負担いたします
と言う素晴らしいシステムが導入されているので中古でも安心して買うことが出来ますね♬
そして梱包して送り返すと、2日後に到着したのか到着メールが来ます
これは嬉しいシステムで安心しますね!!
しかし3週間から4週間と言うのが長い・・・
4週間後の5月10日
GWも挟んだせいか1ヶ月掛かりました
もう少し早いと嬉しい所ですが、ありがとうございます
購入した時と同じマップカメラの箱で帰って来ました
がっちり梱包です♬
見えにくいですがテープで修理票も同梱されていました
修理内容を書いてボディだけ送ったので見た目は何も変わりません(笑)
壊れた所はこのマウントのレンズを止めるポッチ
これが戻らなくなり、レンズ取り外しボタンを押さなくてもレンズが回って
外れてしまうと言う症状に・・・
ここ直すのに1ヶ月はちょっと時間が掛かりすぎのような
と、言う事で4月8日からの写真はD7000で撮っていました。
お仕事の時はメンバーのD7200を借りて行ってました
人間1回いいカメラ使うとD7000で撮る事にテンションが上がらないと言う(笑)
さーこれからは頑張ってもらいますよ!!
壊れないで働いてね♬
売り上げランキング: 3,051